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상대를 휘어잡는 말 한마디가 인생을 바꾼다!

사람의 마음을 움직이는 스피치 가이드 『아하! 스피치』. 조직 내 분위기를 바꾸고, 협상을 성공으로 이끌어내는 핵심적인 말 한마디의 중요성과 방법을 수록한 책이다. 성공으로 이끄는 콘텐츠를 만드는 법에서부터 대중과 공감대를 형성할 수 있는 효과적인 언어 표현방법, 표정과 시선 처리, 제스처와 같은 비언어적 표현방법 등에 대해 자세히 들려준다. 또한 남녀의 대화 스타일 차이, 장사를 잘하는 스피치 유형, 본심을 드러내지 않는 화법 유형 등으로 나누어 각 상황에 맞는 화법을 파악할 수 있도록 했다.

상대를 사로잡는 말 한마디가 인생을 바꾼다.
말속에 자신만의 스타일을 담아
당당하게 세상과 소통하라.

스피치는 사람의 마음을 움직이는 최고의 전략이다!

한국 사람들이 남들 앞에 나서기를 주저하는 내성적인 경향이 강하다. 많은 청중 앞에서 뭔가를 발표한다는 것이 죽기만큼 힘들다는 사람도 있다. 그러나 21세기는 커뮤니케이션 시대다. 뛰어난 커뮤니케이션 능력이 사람의 가치를 높이는 시대인 것이다. 바이어 앞에서 프레젠테이션을 할 때, 다른 회사와 협상을 할 때, 직장 내에서 토론을 할 때도 스피치는 중요한 요소다.
이 책에서 저자는 성공으로 이끄는 콘텐츠를 만드는 법에서부터 대중과 공감대를 형성할 수 있는 효과적인 언어 표현방법, 표정이나 시선 처리, 제스처와 같은 비언어적 표현방법 등 우리가 성공적인 스피커로 우뚝 설 수 있는 길을 제시한다.

아름다운 스피치로 사람을 영혼을 울려라

인생의 행복과 성공은 모두 사람과 사람 사이에서 느낄 수 있으며 사람을 통해 완성되어 간다. 사람과 사람 사이에는 신뢰가 우선시되어야 하고 그 신뢰는 바로 마음의 유대를 쌓게 한다. 마음의 유대는 동질감을 느낄 때 구축되는 것이다. 동질감을 느끼면 내 편, 즉 아군이요, 이질감을 느끼면 남의 편, 즉 적군이라는 논리가 지배한다. 따라서 인간관계에서 성공하려면 동질감을 느끼게 해주어야 한다. 결국 그러한 동질감은 소통에서 오고, 소통은 사람의 마음을 끄는 대화에서 온다.
이 책은 비즈니스상 혹은 협상 테이블에서의 전략 등 실용적인 기술과 원리 등을 다뤘으며, 자신을 보다 효과적으로 알리고 표현하는 ‘스피커(speaker)’로서의 전달 기술과 방법을 설명했다. 이로써 전략적인 스피치를 구사해 성공적으로 업무를 수행할 수 있을 것이다. 여기에 ‘프로 발표자(pro-presenter)’로서의 기본 역량과 화력(話力)을 키우는 방법도 함께 싣고 있다. 지금부터 나와 상대의 스피치 스타일에 따른 의사소통의 방법을 새롭게 생각해보자.

어디서나 주목받는 스피치 필살기가 여기 있다

이 시대의 화두가 소통(疏通)이다. 소통(커뮤니케이션) 능력은 리더십의 전부라고 해도 과언이 아니다. 소통은 마치 사랑과도 같아서 어느 일방이 아닌 양방향으로 이루어져야 한다. 스피치는 의사소통뿐 아니라 일상생활의 도구이며, 경쟁사회에서는 무기가 된다. 즉 자신의 의사를 표현하는 능력이 좋지 못한 사람은 생활에 불편을 겪을 것이요, 경쟁 관계에서는 패자로 전락하고 말 것이다. 반면 표현력이 좋은 사람은 활동력이 강하며, 경쟁에서도 승자가 될 수 있다.
다시 말해 한 개인이 얼마나 말을 잘하느냐에 따라 좋은 인간관계를 맺고 성공도 할 수 있다. 그만큼 말이 중요한 시대인 것이다. 능동적이며 열정적인 인생을 살고자 한다면 지금부터 이 책에서 제시하는 스피치 트레이닝을 시작해 스스로를 강력하게 단련시키자.

[추천사]

이 시대 화두는 ‘소통’에 있다. 이런 사회에서 스피치의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 훌륭한 스피치가 사람들로 하여금 공감을 이끌어내고, 그것으로 인해 소통이 이루어지기 때문이다. 이 책을 통해 우리는 사람의 마음을 얻는 공감 스피치가 무엇인지 알 수 있을 것이다.
- 원유철, 국회의원

요즘처럼 개인 브랜드를 중시하는 시대에는 다른 사람들 앞에서 연설이나 프레젠테이션을 할 기회가 많다. 따라서 스피치 능력은 자신의 가치를 높이는 주춧돌이 되기도 한다. 이 책은 당신이 스피치에 대한 두려움을 극복하고 훌륭한 스피커로 거듭날 수 있는 방향을 제시한다.
- 이용규, 중앙대학교 행정학과 교수

오바마는 왜 말을 잘할까? 유재석은 또 왜 그렇게 말을 잘할까? 그들의 스피치는 인간의 가치에 대한 신뢰에서 비롯되기 때문일 것이다. 이 책은 단순히 말을 잘하는 방법만을 제시하지 않는다. 사람의 마음을 얻는 표현법이나 태도 등을 종합적으로 아우르면서 진정한 커뮤니케이션이 무엇인지 그 의미를 다시 한 번 생각해볼 수 있는 기회를 제공한다.
- 염태영, 수원시장

상대를 설득하기 위해서는 자신이 갖고 있는 지식이나 정보를 논리적으로 표현할 줄 알아야 한다. 특히 법조인에게 있어 말 한마디로 판사나 배심원을 설득하는 능력은 그 어떤 능력보다 중요하다. 이 책을 통해 상대를 적으로 만들지 않고 효과적으로 설득할 수 있는 스피치 기술을 배울 수 있을 것이다.
- 김영욱, 특허법원 사무국장

Prologue 소통의 시대, 아름다운 스피치로 사람의 마음을 울려라

Chapter 1 소통의 도구 스피치
01 상대를 사로잡는 표현법은 따로 있다
02 남녀의 언어적 차이를 이해하라
03 스피치 박사가 추천하는 부부 대화법
04 유머러스한 표현은 친근감을 준다
05 비즈니스를 성공으로 이끄는 협상 대화법
》 성공적인 인터뷰를 위한 스피치 노하우

Chapter 2 말짱에게는 특별히 말하는 비법이 있다
01 논리적인 말하기는 설득력이 3배다
02 효과적인 스피치 전략
03 변화를 끌어내는 감동의 스피치 기법
》 대중 앞에서의 공포증 없애기(가역성의 법칙)

Chapter 3 스피치 기술 정복
01 스피치의 개념 정리
02 스피치의 구성 요인
03 말만 잘하면 인생이 바뀐다
04 달변가가 되려면 이렇게 트레이닝하라
05 스피치의 신, 노하우를 전수하다
》 나는 먹히는 말을 하고 있는가?

Chapter 4 스피치에도 스타일이 있다
01 스피치의 4가지 스타일을 찾아라
02 당신의 스피치 스타일은 무엇인가?
03 남녀의 대화 스타일 차이
04 설파형의 커뮤니케이션 전략
05 장사는 표출형에게 맡겨라
06 본심을 드러내지 않는 화법의 달인, 서술형
07 따지며 대화하는 논증형을 경계하라
》 소통하기 위한 5가지 스피치 법칙

Chapter 5 대중 앞에서의 프레젠테이션
01 프레젠테이션, 이런 점에 주의하라
02 프레젠테이션(강의)을 준비하는 방법
03 설득 커뮤니케이션의 꽃, 스피치
04 성공적인 프레젠테이션을 위한 12가지 법칙
》 리더를 위한 대중연설 기법

Epilogue 인간의 행복은 사람을 통해 완성된다

스타일의 개념은 문화적 정체성 또는 견고성과 직결된다. 스타일은 어떤 사물 또는 어떤 것을 행하는 방식에 대한 패턴화와 유형화를 의미한다. 따라서 그 사회문화 내에서 다른 부류의 그룹이나 영역이 갖는 패턴으로부터 차별화될 수 있어야 한다. 스타일은 사회적 상호작용, 커뮤니케이션과 정체성을 조직하고 그 속에서 경합하며 표현되는 일련의 규칙, 코드, 관습의 통합적 부분으로 보아야 할 것이다. 이러한 의미에서 스타일은 특정 사회집단의 상징적 속성으로, 보다 폭넓은 사회적, 문화적, 양식적 관계 내에서 그들의 지향성과 자세를 표현해주는 기능을 한다고 볼 수 있다.
스피치 스타일은 언어적 사회집단의 의사전달 체계에 대한 이해를 높일 수 있도록 해준다. 각 사회집단은 그 집단의 목적, 기능, 특성 등과 같은 고유의 속성을 갖고 있기 때문에 그 환경에 따라 독특한 형태의 커뮤니케이션 틀(communicative paradigm)을 형성한다.
예를 들어 대중매체의 언어적 현상의 경우 광고, 홍보, 신문, 방송, 잡지 등 장르별로 독특한 스피치 스타일 혹은 표현 패턴이 존재한다. 광고 커뮤니케이션이든 홍보 커뮤니케이션이든 각각에 해당하는 커뮤니케이션 영역의 스피치 스타일을 규명하는 것은 그 영역의 커뮤니케이션 체계에 대한 이해를 증진시킨다. 스피치 스타일은 어떤 집단이 언어사용을 통해 의식적 또는 무의식적으로 표현하고자 하는 내면적 이데올로기, 또는 지속적으로 추구하는 목표에 대한 고찰과 해석을 가능하게 해준다.

pp. 186～187